搜狗围绕语言落地人工智能(AI),输入法将成2018年发力点。1月24日,搜索公司搜狗(NYSE:SOGO)在北京召开合作伙伴大会,搜狗CEO王小川、首席技术官杨洪涛、首席运营官茹立云等高管在公司上市后首次集体亮相。王小川在会上发布了支持离线语音翻译的硬件产品搜狗旅行翻译宝、支持录音转文字和翻译功能的搜狗速记笔,前者售价1498元,后者售价299元。
王小川表示,会采用自研或者投资的方式,不断在硬件领域获得自己的份额和影响力。在2014年底,搜狗曾发布糖猫儿童手表,该款手表2017年销量超过100万部。
至于如何挑选硬件品类,王小川表示,看重的是该款硬件能否和搜狗背后的服务相匹配。此次两款产品背后的翻译服务是搜狗核心布局的技术,但“比如音箱就不在我们的主路径里,因为音乐是它的核心,这不是搜狗的优势所在”。
王小川认为,自然语言理解难度很高,是AI时代皇冠上的明珠。“今天语言处理相比图像识别,只有三十分的状态。”
搜狗将以语言为核心布局AI。王小川将此细分为两个层面,其一为自然交互,包括语音识别、语音合成等,在此之上为难度更高的知识计算,“语言是知识和推理的载体”,包括问答、翻译等。这些技术在搜狗的业务中落地,也开放给合作伙伴。
在哪些场景中落地AI?王小川向财新记者表示,首先是公司主营业务,即搜索和输入法,之后是个性化信息流内容。其中,搜狗今年的重点是提升输入法的战略优先级,让输入法来连接信息、服务、商品。
例如,当用户在微信中提到某一品牌的空气净化器时,输入框下方会出现该产品在京东商城中的链接。
用户画像是决定广告推荐精准度的要素,王小川认为,搜狗输入法可以带给搜狗数据优势。“百度通过用户的搜索行为来描绘画像。但我们可以通过输入法了解用户怎么使用百度、淘宝、京东等。”用户画像指的是,根据用户的社会属性、生活习惯和消费行为等抽象出的标签化用户模型。
输入法读取用户记录时,如何保证用户数据隐私?王小川表示,搜狗的边界是不把用户的聊天记录发上云端,用户画像在本地生成。
据极光大数据,截至2017年12月,搜狗输入法日活跃用户约1.5亿,同比增长28.8%,排在微信、QQ、淘宝和支付宝之后;搜狗浏览器的市场渗透率则排在QQ浏览器、UC浏览器、360浏览器、谷歌浏览器之后。
王小川表示,输入法、浏览器和搜索等产品都远没有到成熟的状态。输入法在过去只是打字工具,如今能够获取信息,帮助用户更容易表达,未来甚至可以帮助用户做流量分发,这是今天看到的重大改变。
搜索则通过AI赋能,转变成医疗、法律等垂直领域的专家,基于搜索对知识进行整理、推理。搜狗就此开发出搜狗明医、搜狗大律师两大产品,将为用户提供更多医疗分诊、法律咨询的参考信息,目标成为私人助理型产品。
加强与垂直领域专业机构的合作,是搜狗在搜索领域的重要策略。搜狗COO茹立云表示,搜狗内部自建内容体系,外部投资垂直领域平台,并通过开放合作提升内容差异化,覆盖图片、法律、医疗、教育、知识等多块内容。
1月12日,图像内容版权方视觉中国( 000681.SZ )与搜狗达成合作,将向搜狗及其用户开放全平台的图片版权资源库,搜狗为视觉中国的图片资源提供优先展示的机会;1月23日,搜狗与牛津大学出版社达成合作,将在搜索服务中整合进牛津词典等内容。此外,得益于和腾讯的生态合作,搜狗可以直接搜索微信公众号和知乎的内容。
搜狗于2017年11月9日正式登陆纽交所,开盘价13美元/ADS(美国存托股票),不过在上市后一周内,搜狗股价便破发。至大会当天已累计下跌约13%。
王小川表示对股价有信心,但得到美国投资者认可需要一些时间。2017年12月的SEC文件也显示,王小川在公司上市之后,增持了约两百万股。
据了解,搜狗2017年前三季度营收同比增长29%,至6.3亿美元,其中88%来自于搜索及相关广告业务,去年同期为91%;运营利润同比增长2.6%,至7338.7万美元;净利润同比增长47%,至6674万美元。
1月24日,搜狗股价上涨2.92%,至每股11.62美元。