12月27日，阿里巴巴集团CEO张勇以内部公开信形式宣布淘宝、天猫换帅，任命集团副总裁蒋凡出任淘宝总裁，任命集团副总裁靖捷出任天猫总裁。该任命即日生效。此前，淘宝、天猫两大平台并未设总裁一职，业务部门直接向张勇汇报。此次分设总裁，阿里管理制度更加清晰。

张勇在公开信中认为，蒋凡有敏锐的消费者洞察和产品洞察，在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用。推动了淘宝走向数据驱动，实现千人千面。带领团队构建了淘宝内容体系，为淘宝内容生态打下坚实基础。对于靖捷，张勇认为其“对于组织建设有自己独到的见解”。

加入阿里之前，蒋凡是国内第一款移动应用统计分析服务提供商友盟的创始人。2013年，阿里收购了友盟并整合进阿里妈妈，蒋凡加入阿里开始参与阿里无线业务，在此期间，淘宝完成了无线端转型，无线端的交易量达到整体的80%以上。

2017年，蒋凡带领淘宝产品团队，完成了淘宝与手机淘宝的整合。2017年7月，阿里巴巴宣布成立“五新执行委员会”，80后的蒋凡成为其中一员。

靖捷2015年加入阿里，先后负责天猫市场部、集团大客户部、快速消费品事业组。靖捷还是天猫班委的班长。此前，靖捷先后在宝洁和中粮担任过高管，曾任宝洁大中华区品牌运营副总裁，并在中粮负责中国食品电商业务。

淘宝和天猫是是阿里目前最重要的业务部门，也是绝大多数人了解阿里巴巴集团业务的入口。张勇在公开信中表示，新零售即将进入全新阶段，淘宝和天猫已经不是传统意义上的电商平台，而将成为新零售基础设施，全面整合阿里的技术、物流、金融和云计算等各方面的能力。因此需要更多年轻人的新视角和新思维。

淘宝自去年开始转型，在线上强调内容和社群，包括直播、红人、淘宝头条等多种内容聚合在手淘当中，同时，整体平台定位从“万能的淘宝”向“造物”转型，吸引年轻人和手艺人在其中做商业尝试。

天猫也通过每年的双11晚会进一步明确聚焦大牌的定位。在消费升级的背景下，天猫通过全域营销和精准定位，加强品牌对客群的运营，天猫将自我定位为“全球品牌数字化转型升级的主阵地”，从供应链、消费者互动、新渠道、线上线下互通等几个方面赋能。

整体来看，阿里的管理团队不断更新，保持年轻化，2015年，张勇出任阿里巴巴CEO，当时阿里巴巴董事局主席马云在内部信中表示，“这是年轻人的时代”。阿里内部70后全面掌权，吴敏芝、张建锋、胡晓明、童文红、俞永福纷纷接棒开始执掌一线业务。