张勇:淘宝造物节不为卖货 而是要创造需求
来源:互联网  日期:2017-07-11
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淘宝造物节要的是影响力,”阿里巴巴集团CEO逍遥子于7月10日接受媒体采访时表示。7月8日到12日,淘宝第二年举办“造物节”,这是阿里电商系统大促之外声势最为浩大的品牌和市场活动。


阿里系倾全淘宝之力打造的造物节,并不卖货。和阿里系每年的电商大促天猫双11不同,淘宝的造物节并不关注成交量。“你有大量的内容、有大量的商品和有大量的生活元素,怎样和用户见面?我们到底只是满足用户的需求还是创造用户的需求?’造物’就是原创,是创造出来的;同时‘造物’另外一面是创造需求,也许你自己都不知道你喜欢这个东西,你也没有看到过,但是你看到以后就喜欢了,就是需求被激发出来了。淘宝要做的不仅仅是满足需求,同时要创造新的需求。”张勇说。


现在,从阿里巴巴内部来看,淘宝和天猫已经分别打造“造物节”和“双十一”超级IP,并以此作为不同定位:天猫是全球消费狂欢节,大牌云集;淘宝则主打原创、连接创业者。“这个东西是一种娱乐和消费的结合,为什么阿里做消费最后做到娱乐去,因为这两个是通的,一个是物质生活、一个是精神生活。”张勇说。


淘宝并不缺乏知名度,但要获得年轻人的认同、建立精神共鸣则不容易。造物节有多少人参与、有多少人产生了互动和更主动的行为,除了这些可以量化的指标之外,淘宝需要一个自己的超级IP,强化“造物”品牌,通过落地的活动让更多人产生体感。


张勇认为,让用户产生精神的连接和多样性,特别对90后、95后年轻一代的消费者来说,这比让他们在集市上买了一些东西更重要。“小卖家对淘宝的价值核心是淘宝的灵魂,就是多样性、创新、新元素。这些东西不是用来跑量的。”


淘宝希望改变电商平台打爆款,走量的单一交易路径,进行生产内容,进行社区化改造。社区化而言,不需要社交关系,不需要熟人、不需要认识、不需要看朋友圈,只是为了共同的爱好、为了共同关心的事情被聚集起来。


在过去两年移动化的迁移过程中,大量在线内容进入手机淘宝app,包括发现和KOL推荐、直播和短视频等,背后都直接跳转商品库带来交易。


过去,淘宝甚至阿里系电商交易的基础路径是,用户有需求然后搜索,通过价格等评价决定购买。推荐内容进入后,阿里希望用户购买路径变更为内容推荐激发购买需求。阿里也已经从内容导购中收取费用。


在今年的阿里巴巴投资者日大会上,阿里巴巴CFO武卫表示,阿里的收入不仅来自于在线市场本身,更来自于消费者运营——帮助商家和品牌获得、运营、留存消费者。消费者在阿里平台时间越长,在平台上下单的可能性和购买的品类就越多,支出也会有显著提升。阿里同时给出的数据是:消费者分享其购买商品的次数同比上年增长了80%,而内容驱动的商品详情页浏览同比增加140%,日均商品点击率同比增长超过60%。

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