随着滴滴、快的率先在打车领域推出补贴政策让整个打车市场火爆起来，补贴战成为O2O企业获取用户最直接的方法。看电影、订外卖、打车、洗衣、美容，用户几乎享受到了各个方面的优惠。

近日，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和问卷网对2000人进行的一项调查显示，53.9%的受访者会因为有补贴优惠开始使用一款手机应用产品。如果补贴消失，24.6%的受访者已养成习惯，会继续使用；70.4%的受访者会看需求而定，降低使用频率。 62.5%的受访者认为，高额“补贴”模式直接让利给用户，难以持久，用户体验和服务的提升才是王道。

参与调查的受访者中，00后占0.7%，90后占24.2%，80后占47.3%，70后占20.0%，60后占6.0%，60前占2.0%。

53.9%受访者会因有补贴开始使用一款手机应用产品，48.4%的受访者在生活中经常参与“抢红包”“满减”“返优惠券”等优惠活动，47.8%的受访者偶尔参与，仅3.8%的受访者不参与。

北京某高校的大四学生李晶觉得，外卖APP让她享受到更多方便和实惠。“有时候周围的同学能出去吃饭也选择不出去，因为使用手机应用点餐更便宜，有的商家能减一半的价格，特别划算。”李晶说，“不同时间不同的商家优惠力度不同，哪家更划算我们就选择在哪家点餐。”

除了补贴这一项之外，78.5%的受访者对所使用服务表示满意，其中，13.5%的受访者很满意，也有13.4%的受访者不太满意，1.3%的受访者不满意，7.0%的受访者表示不好说。

消费者习惯不花钱或者低于成本地获得服务之后，还有多少人愿意为高付出埋单？调查显示，如果补贴消失，24.6%的受访者已养成习惯，会继续使用；70.4%的受访者会看需求而定，降低使用频率；26.8%的受访者会去找同类产品中有补贴的；8.3%的受访者表示没有优惠，不再使用。

62.5%受访者认为提升用户体验和服务质量才是王道

60.7%的受访者认为这种“补贴”的商业模式以利益换市场，利于抢地盘、击对手；54.2%的受访者认为可以在短期内吸引眼球、冲高流量；46.5%的受访者认为有助于扩大品牌的影响力；35.0%的受访者认为这样可以促使用户改变传统的消费生活方式；21.6%的受访者认为有助于形成用户的留存乃至忠诚度；4.9%的受访者认为只是在“烧钱”，没有意义。

42.8%的受访者看好“烧钱补贴”的商业发展模式，22.7%的受访者不看好，34.5%的受访者持观望态度，觉得不好说。

62.5%的受访者认为，高额“补贴”模式直接让利给用户，难以持久，用户体验和服务的提升才是王道；15.8%的受访者不认同这种观点，21.8%的受访者表示不好说。