近年来,每逢春节、国庆等黄金长假,中国人境外游直线上升。从港澳台、新马泰到澳洲、美洲、欧洲,中国客走遍全球、买空世界,已经不是什么新鲜事。但是在中日关系相对冷却的时期,自去年下半年以来日本游突然火爆起来,令人诧异。目前,中国人访日“爆买”愈演愈烈,完全没有收手的意思,致使如今的日本就像一头站在风口上的猪,不飞都不行,不火都不可能。
对于中日观光交流来说,2015年将成为一个重要年份,也是一个颠覆之年。首先,2014年,中国人访日241万人次,接近日本人访华的272万人次;2015年1月-8月,中国大陆游客已超过330万人次,全年访日中国人将超过访华日本人,自1972年中日邦交正常化以来43年,首次实现中日双向旅游的人数逆转;其二,中日双向旅游交流,将由500万人一举越过600万人规模,直接跨进700万人的大台——对于观光业界来说,这不再是一种展望,而是颇具现实性的话题,其中中方的贡献接近500万人次,今后还将不断扩大;其三,中国人访日不再集中于一两个长假或高峰,而是历尽新年、春节、花季、暑假、国庆、圣诞等各种时段,呈现出全年化、常态化趋势——2015年堪称中国人访日全年化和常态化的元年。
中国人为什么热衷访日呢?中国人看日本,在地理上似远还近,在心理上似近还远,这种反差是日本充满吸引力的重要原因。一方面,中国人境外游在历尽长程飞行和倒换时差、见识了澳洲、美洲、欧洲的新奇之后,忽然发现一衣带水的日本确是一个好去处。日本在自然美景、社会人文、商品服务各方面较之欧美有过之而无不及,特别是2-3小时的短程飞行既可以轻松来回,又满足了置身异域、释放自我的出国愿望。就像大批日本人在年末年始和黄金周必定涌向夏威夷一样,日本也会逐渐成为中国人海外观光旅游、休闲购物的后花园;另一方面,尽管日本与中国都使用汉字,在文化上渊源深厚,有相亲相近之处,但日本与中国毕竟是两个民族,在思维方式、价值观、审美趣味上相去甚远,值得体验、感受和研究。
中国人访日为什么热衷“爆买”呢?说到底,这不是意识形态的决定,也不是道德批判的结果,而是商业逻辑和消费规律的胜利。尽管中日关系处于邦交正常化以来最低谷,中日国民之间的亲近感每况愈下,但当前却是人类历史上信息渠道最畅通、生产和消费最全球化、中国人的个人消费欲和购买力最强盛的时期。那些时刻涌到眼前的海量信息、耳闻目染的访日感受、实实在在的消费利益,还有庞大的国际代购党们不遗余力的鼓吹和忽悠,正在消解着历史对立和情感罅隙,引导着越来越多的社会中产阶层,尤其是80后、90后的新生代用脚投票。许多人通过访日“爆买”的激进消费主义行为,重新建构个人与日本的关系。
中国人访日“爆买”风生水起,并非偶然。举起要因:
1、日元汇率长期走低,致使人民币维持了超强购买力。“人往高处走,水往低处流”,如果日元汇率不出现劲升,无论谁都阻挡不了中国人的强力访日“爆买”,这就是不以人的意志为转移的商业逻辑;
2、日本的商品从日常生活用品到大件耐用消费品,其精美的工艺、牢靠的质量、人性化的设计、合理的价格,总能让人爱不释手,不仅在消费体验上满足了中国客人日益个性化、多样化的需求,更在消费心理上带来了超乎想象的冲击。在社交网络泛滥的当今社会,对日货的“有口皆碑”已经形成了浪潮,不是短期内可以消退的;
3、日本的商业服务精神、设身处地为客人着想的服务意识世界一流,中国人访日“爆买”的过程,也是学习标准化和感受人性化的过程,潜移默化的收获或超出商品的实际价值;
4、日本式的和谐社会、蕴含在商品和服务中的日本价值润物细无声,成为中国客愿意回头再访,热衷在日“爆买”消费的重要原因。
在此背景下,中国人在日“爆买”消费额屡创新高。今年春节假期,据说有35万中国人访日,消费近60亿人民币;赏花季节的访日中国游客,消费总额被认为达到了70亿元人民币。据日本观光厅公布的访日数据推算,一季度中国游客消费2775亿日元,二季度中国游客消费3581亿日元,约占外国人在日消费额的40%,全年破万亿日元毫无悬念。另一种算法是,今年1-8月,访日中国人超过330万,人均消费高达28.5万日元,简单换算的结果已接近1万亿日元。
包括中国游客在内的外国人访日消费强劲,对日本低迷的国内市场起了推波助澜的作用,也为“安倍经济学”添了一把薪火。日本第一生命研究所首席经济学家永浜利广指出,如果2015年访日外国人达到1800万,预计包括相关投资在内,日本国内生产总值(GDP)有望被推高4万亿日元左右。对于体量庞大的日本经济而言,尽管访日消费的贡献率尚不及1%,却为日本推进“安倍经济学”、尽早走出通货紧缩注入了关键力量。作为访日外国人的重要力量,中国人访日“爆买”依然在持续,收获的不仅有商品,还有对于日本社会和日本文化的理解,以及对于中日关系势必改善的关注和信心。
中国游客“爆买”日本不爱马桶盖青睐感冒药 买买买陷狂热
“新宿已拿下!秋叶原已拿下!涩谷已拿下!池袋已拿下!东京已经基本被我方控制。”这是网友对国庆长假中国游客大量涌入日本购物的调侃。今年国庆假期,海外游升温,日本成为中国游客主要海外目的地之一,中国游客在日本疯狂购物现象,成为日媒报道的热点。而在微博、微信等社交网站上,中国游客涌入日本购物的照片也频频刷屏,据称日语里还出现了一个专门针对中国游客的新词:爆买。这样的爆买也在网上引发广泛热议。有人批评崇洋媚外,有人吐槽国货不争气,但也有人认为,这是中国经济发展成果和人民购买能力提升的体现……
爆买不止在日本
韩国
设立中国游客欢迎日
据韩联社报道,韩国旅游发展局发布消息,预计中国国庆7天长假将有21万人次中国游客到韩旅游。韩国KBS电台报道,首尔市政府与中国国家旅游局首尔办事处携手开展针对中国游客的特别活动,指定10月6日为“中国游客欢迎日”。报道称,在韩国首尔小公洞的乐天免税店,中国游客人头涌动,许多免税店都被“挤爆”。
美国
百货公司为中国游客打折
美国成为今年黄金周吸引中国游客第四多的国家。
梅西百货公司(Macys)美国总部媒体关系主管奥兰多·维拉斯表示,在十一黄金周首日,已看到大量中国游客来到梅西百货。中国游客的最爱包括化妆品、香水、手包、珠宝以及服装。
其实梅西百货在黄金周到来前还跟中国旅游网站搞起合作,在微博和微信平台派发价值25美元的现金券。另外,黄金周期间中国游客出示护照在埋单时还能享受九折优惠。
迎中国游客
日商家打出“喜迎国庆”招牌有的商家还支持“微信支付”
记者发现,根据日本富士电视台对中国游客的街头随机采访显示,电器、首饰、贵金属、手表、药品、化妆品成为最受青睐的商品。同时,在消费预算的调查中,中国游客的一般预算在2万到5万元人民币(约合37万日元到95万日元)之间。
近年来,尤其是去年以来,每逢中国假期,日本家电卖场就会涌入大量中国游客,出现“爆买”现象,“爆买”也成为日语里的一个新词汇。为了迎接来“爆买”的中国游客,日本各大商家甚至纷纷打出“庆中秋”、“喜迎国庆”的中文招牌,不少商场也配了懂汉语的导购。
在结算方面,小田急百货店10月1日至7日在新宿店向使用银联卡的顾客发放打折5%的优惠券。此外,大丸松坂屋百货自9月30日起,在大丸心斋桥店(大阪市)和松坂屋名古屋店等主力门店支持用“微信支付”进行结算。根据多家旅游网站的数据显示,日本在今年首次超越韩国成为最受中国游客青睐的出境旅游目的地。
去日本爆买
留学生接待赴日发小每人购物开销2万~3万元
在东京留学的吴同学,这次黄金周由于他的几个发小来日本旅游,自己成了临时导游。“我个人觉得,东京的化妆品、服饰、电子产品还是非常值得购买的,这个季节打折力度也会非常大。”吴同学告诉记者,因为发小和自己年龄相仿,单反相机、苹果电脑、耳机、游戏机、潮鞋、服装等都是他们的采购目标,当然也占了他们购物开销的主要部分。
据吴同学介绍,他们这次每个人的购物开销,预计会在2万-3万元左右。“他们主要还是冲着购物来旅游的,但是吃喝玩的开销也很不少”。他告诉记者,一行人10月1日一天花在吃喝行的开销,就在几千块钱左右。
马桶盖开始降温
感冒药、眼镜、文具又热起来
一位不愿透露姓名的导游称,自己此前一直承接上海至日本的旅游团体,所带游客的目的地包括东京、名古屋、大阪等城市。从去年年末开始,中国游客中确有一部分人会选择在东京、大阪等地购买马桶盖。但这次十一黄金周,“马桶盖火”似乎已经过去了。她告诉记者,目前很少有游客会选择购买马桶盖。
“尽管现在还是可以看到有中国游客购买马桶盖,但比起此前的火爆可以说是减少了很多。”她告诉记者,来到日本的游客其实以购买电子产品以及日用品等居多。“现在日本的一些生活用品、感冒药、止疼药、眼镜、眼罩、文具等物品也慢慢转热。另外,婴幼儿产品也是家长们抢购的重点。”
不只是爆买还有游客赴日看病
不仅是“爆买”扫货,如今不少中国游客的赴日游又多了一项行程——体检看病。张先生的感觉是,日本就医环境非常好,最关键的是医生认真耐心,他们会向患者把病解释得非常详细。
为吸引以中国为主的亚洲富裕阶层,日本内阁早在2010年就通过决议,新设外国人“医疗签证”,促进“医疗观光”。赴日医疗游从去年起逐渐兴起。日本各地旅游和医疗机构纷纷携手,开展有针对性的医疗旅游项目。
为吸引中国游客,部分医院还为患者配备免费中文翻译。他们还和当地旅游中介机构合作,为有需求的中国人提供医疗服务。不少在日本看过病的中国游客说,日本就医环境非常好,医护人员的耐心服务给他们留下了深刻印象。
由于日本人奉行“有病先去诊所”的原则,且大都就近就医,多数医院很少会人满为患。张先生说,日本的医院看病非常快,“早上九点来,半小时就能把该检查的都检查完,两个小时就能出结果,中间的空闲时间还能去逛逛街。”由于不少医院临近商业街,游客等待检查结果时可以在附近休闲和购物。
只要彼此没有强买强卖,只要明码标价,只要该掏钱的掏钱、该纳税的纳税,这样的买卖就是市场经济里的寻常事。
中国社会群体平均收入的多年持续增长是不争事实。你甭管中国游客跑到日本买什么,肯把钱拿出来消费就是好事情,不仅说明兜里的钱比过去多了,还说明中国人的消费观念、生活观念有改进。
国人国庆假期海外扫货所覆盖之地域,并非仅聚焦于日本,而是涉及相当一部分国家和地区。实际上,近两年来,海外购物已经成为80后、90后的生活潮流之一。相比于英法等国,国人赴日旅游购物的总量占比和增速并不离谱。在我国消费趋势已发生结构性变化的当下,动辄对海外购物者诉之道德批判,显然太过苛刻了。
一个国家的公众有了更强购买力,这是好事;但如果大家都把这购买力释放到海外市场上,这就不见得全是好事了。要支撑住一个大国的经济,需要投资,更需要消费。部分公众掀起海外购物潮,实质上是在倒逼中国产业升级、迈向中高端水平,生产出更多符合本国主流人群购买意愿的好东西。
互联网舆论场自身的浮躁,常常无事生非、把正常事渲染成不正常,无非是对点击率、发行量等的畸形追求在作祟。