6月19日，市委书记宋乐伟采取“四不两直”方式，深入主城区农贸市场、老旧小区、背街小巷等处，专题调研文明城市创建及民生保供等工作。他指出，要牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦问题短板，狠抓整改落实，健全常态长效机制，持续巩固文明创建成果，以工作的扎实成效不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

农贸市场是文明创建和民生保供的重点场所。宋乐伟先后到云龙区东苑农贸市场、鼓楼区苏北农贸市场，深入市场内部，现场查看疫情防控措施落实、硬件设施配备、市场保供等情况。针对东苑农贸市场顶棚破损问题，宋乐伟要求市场运营主体抓紧制定整改方案，分片分区统筹实施，避免给群众购物带来不便。严格落实常态化疫情防控各项措施，按照文明创建要求，进一步强化市场管理，确保市场安全卫生、商品供应充足。

老旧小区、背街小巷是文明创建的难点痛点。宋乐伟来到盛华园小区、苏电公寓小区、中枢小区等处，详细了解小区环境卫生、公益宣传、缆线治理等内容。在盛华园小区，宋乐伟要求对小区存在的供电与通信线路杂乱、居民飞线充电、燃气表位置存在安全隐患等问题，进一步加大整治力度。在苏电公寓小区，针对群众反映的社会车辆乱停乱放、人员随意进出、社区公共空间开放不够等问题，宋乐伟强调，要始终站稳人民立场，及时回应群众关切，做好沟通解释工作，力争赢得群众理解与支持。要围绕群众“急难愁盼”做实功，充分发挥社区公共空间的作用，更好服务群众、方便群众，解决好小区内学生课后托管及老年人活动空间不足问题。在中枢小区，宋乐伟要求有关部门针对群众反映的夏天下水道异味问题，认真分析，加快解决。宋乐伟还来到美地南巷、祥和西路，强调要按照文明创建要求，进一步深化背街小巷整治。

宋乐伟在暗访时指出，文明城市创建作为一项民生工程，只能强化，不能削弱。各级各相关部门要进一步强化宗旨意识，厚植为民情怀，针对群众反映的突出问题，尽快想办法、拿措施，把群众满意度作为评判各项工作的标准。当前，我市进入汛期，极端天气频发，要进一步加强社区人员值班值守，确保做到服务群众不打烊。要进一步科学谋划社区便民服务中心改造工作，多听群众意见，不要贪大求洋，把更多的空间用于服务群众、把工作的重心放在服务群众。要进一步深化老旧小区改造，加强物业管理，对飞线充电要加强巡查、及时制止，坚决防止因飞线充电引发的火灾事故。要进一步发挥好社区事务公开栏的作用，该公开的及时公开，自觉接受群众监督，赢得群众信任，不断提升群众参与文明创建的主动性积极性。要进一步改进工作作风，深入基层、走进一线，发现真问题、做到真整改，努力以干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。