调查中心通过问卷网对2000人进行的一项调查显示，61.5%的受访者表示自己经常使用网络社交软件，21.3%的受访者坦言会随时随地刷屏，62.8%的受访者表示自己对网络社交的依赖程度比较强，48.7%的受访者认为自己在网上漫无目的“闲逛”属于无效社交。

受访者中，00后占1.0%，90后占27.8%，80后占45.2%，70后占18.9%，60后及以上占7.2%。调查显示，62.8%的受访者表示自己对网络社交的依赖程度较强，其中15.8%的受访者表示自己对网络社交的依赖程度非常强。

调查发现，受访者使用社交软件的目的包括：维系社交关系（63.2%），打发时间（46.5%），关注资讯、获取知识信息（44.8%），记录和分享自己的生活（42.3%），跟上热门话题（30.0%），塑造个人形象（17.4%），工作需要（10.7%）等。

在网友心目中，什么样的社交算是“无效”的呢？调查显示，“无效”网络社交的表现有：漫无目的在网上“闲逛”（48.7%）；不停关注自己或他人的状态得到多少个“赞”（45.8%）；翻看好友的状态，但仅限于“已阅”却无实质收获（42.6%）；自己没有参与的群聊，还是要点开看看记录（35.2%）；获得的资讯质量低或毫无价值（31.0%）；处理骚扰或垃圾信息（27.4%）等。

无效社交为何增多？59.7%的受访者认为应归咎于人们在网上的“围观”时间变多、真正交往变少，45.9%的受访者表示问题出在网络信息量大而个人处理能力有限，45.1%的受访者则指出，社交媒介的推送消息会让人频繁被吸引，造成时间浪费。

面对“无效”网络社交，如何应对？调查显示，50.9%的受访者表示自己会主动少用网络社交软件，36.4%的受访者表示会借助外力约束自己，33.8%的受访者选择顺其自然，另外，还有19.2%的人选择关闭账号。